Как долго длится процесс возврата?
Мы сожалеем, что вы не на 100% удовлетворены полученными вами товарами, мы осуществим возврат в течение 30 дней после даты доставки.
Как мне сделать возврат?
Каковы условия возврата?
1. Следующие предметы не подлежат возврату или обмену: боди, нижнее белье, купальники, ювелирные изделия и аксессуары (за исключением шарфов, сумок и пледов).
2. Если вы получаете поврежденные / бракованные товары или есть проблемы с качеством/размером, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов и предоставьте подтверждающие фотографии, мы обработаем вашу заявку как можно скорее.
3. Предметы должны быть возвращены неношеными, нестираны, неповрежденными и со всеми оригинальными бирками. Если признаки этих действий будут обнаружены, стоимость товара возврату не подлежит.
4. Товары с невозвратными знаками и бесплатными подарками возврату не подлежат.
5. К сожалению, мы не принимаем возвращенные товары, доставка которых не была оплачена. Возврат будет произведен за ваш счет.
6. Пожалуйста, не забудьте дважды проверить свои возвраты, прежде чем отправлять их. Мы не будем нести ответственность за возврат продуктов, не являющихся продуктами .
Сколько времени занимает процесс возврата денег?
Ваш запрос будет обработан в течение 5 рабочих дней после того, как мы получим ваше возврат. Возврат средств будет произведен на ваш кошелек или первоначальный платежный счет в соответствии с вашим запросом.
Примечание: первоначальная стоимость доставки и гарантия доставки не подлежат возврату.